Программное обеспечение, для автоматизации процессов обслуживания клиентов, сбор данных, планирование, бюджетирование, проведение и анализ результатов маркетинговых кампаний и программ лояльности. Также ПО позволяет контролировать процесс продаж и анализировать их динамику